Buharlı Makineden Akan Kaynar Su Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Tekrar Eden Arıza

Pirantech CB-107C buharlı makinem bir süredir tutma yerinden su kaçırıyor. Dolaplarımı silerken tutma yerinden akan kaynar su bir anda elime boşaldı ve elim yandı. Hem sağlık açısından risk oluşturması hem de bu kadar övülen bir ürünün böyle bir arıza çıkarması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Aynı sorunu daha önce de yaşadım, o zaman tarafıma parça gönderildi ancak aynı problem tekrar etti. Yani sorun kalıcı olarak çözülmedi ve ürün güven vermiyor. Ürünü yaklaşık 5000 TL ödeyerek Trendyol üzerinden satın aldık, şu an İstanbul Çatalca’da kullanıyoruz.
Bu yaşananlar nedeniyle hem güvenlik açısından endişeliyim hem de mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bu kronik sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse yenisi ile değişimini ya da para iadesi sağlanmasını ve ayrıca servise nasıl gönderebileceğim konusunda açık ve net bilgi verilmesini istiyorum. Ürünün tam incelemesinin yapılarak, bu tehlikeli durumun bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

T

Teşekkür ederim
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
















