to read complaints and reviews, or file yours.BİM'den Alınan Buhar Makinesi Garanti İşlemi Reddedildi
BİM mağazasından 2025 Aralık ayında aldığım Piraentech marka buhar makinesi, yaklaşık 1 aydır aşırı ısınmasına rağmen buhar vermiyor. Cihaz normalden çok fazla ısınıyor ancak beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor.
Ürünün garanti belgesi olmasına rağmen mağazaya götürdüğümde ürünü almadılar ve işlem yapmak istemediler. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de garanti kapsamında olmasına rağmen yardımcı olunmamasından dolayı mağdur ediliyorum.
Piraentech markasından ve BİM’den, garanti kapsamında olmak üzere buhar makinemin ücretsiz tamir edilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
