to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Isınma Ve Kırılan Buhar Ucu İçin Garanti Onarımı Talebi
Pirantech CB-107C buhar makinesini yaklaşık 6 ay önce çeyizlik eşya satan bir yerden satın aldım. Bugün temizlik yaparken cihazın tutma yeri her zamankinden çok daha fazla ısındı, elimi yakmaması için ancak bir bez yardımıyla tutabildim. Bir süre sonra kullanmak iyice zorlaştığı için makineyi kapattım ve kontrol ettiğimde buhar çıkan ucun kırılmış olduğunu fark ettim.
Ürünü çok sık olmayan, normal ev temizliği kapsamında ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen bu şekilde hem aşırı ısınma hem de buhar çıkan yerin kırılması beni hem güvenlik hem de kalite açısından hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut.
Pirantech buhar makinemi garanti kapsamında incelenerek kırılan kısmın ve aşırı ısınma sorununa yol açan parçaların ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ne zaman dönüş yaparsınız?
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hemen dönüş yapıldı ürünü kargo ile gönderdik bekliyoruz inşallah sapasağlam bir şekilde dönüş bekliyoruz
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
