to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Isınan Kol Ve Kontrolsüz Buhar Kullanıcı Güvenliğini Tehdit Ediyor
Trendyol üzerinden yaklaşık 4 ay önce pirantech CB-107C model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü üçüncü kullanımımda tutma kolunun aşırı derecede ısındığını, el yakacak seviyeye geldiğini, ayrıca buhar ve suyu kontrolsüz şekilde dışarı attığını fark ettim. Cihaz bu haliyle Elle tutulamaz ve güvenle kullanılamaz durumda.
Ürünü almadan önce kullanıcı yorumlarını detaylı inceledim ve sonradan gördüm ki aynı şikayeti birçok kişi yaşamış. Buna rağmen bu kadar bariz bir güvenlik riski olan bir ürünün hâlâ satışta olması hem sağlık hem de güvenlik açısından endişe verici.
Ben, kullanıcı güvenliğini riske atan bu sorun için ürünümün değiştirilmesini ve bu modele kalıcı bir teknik çözüm üretilmesini talep ediyorum. Gerekli inceleme ve işlemlerin acilen başlatılmasını, mağduriyetimin de en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
