to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Nedeniyle Yedek Parça Formunu Dolduramama Sorunu
Pirantech CB-107C buhar makinesi kullanıyorum. Cihazın başlık kısmı yaklaşık 3 ay önce kırıldı ve o günden beri bu parça için yedek parça temin etmeye çalışıyorum.
Firma ile iletişime geçtiğimde benden bir form doldurmam istendi ancak formda fatura üzerindeki adres bilgilerini kullanmam gerekiyor. Ben şu an faturadaki adresi kullanmadığım için formu dolduramıyorum ve bu nedenle yedek parça talebinde bulunamıyorum. Sadece adresim değiştiği için süreçte ilerleyememem benim açımdan mağduriyet oluşturuyor.
Kırılan başlığın yenilenmesi için cihazın servise gönderilerek onarımının yapılmasını ve adres değişikliği nedeniyle formu dolduramama problemim konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
