to read complaints and reviews, or file yours.Beko'dan Çeyiz Ürünlerinde Söz Verilen Ürün Teslim Edilmiyor
Merhaba. Biz 10.12.2023 tarihinde Beko İzmit Piranlar şubesinden buzdolabı kurutma makinesi bulaşık makinesi satın aldık. Satıcı Çağrı Bey ürünleri çeyiz deposu olduğumuz için depoda bulunduruyoruz eğer siz teslim almak istediğinizde ürün kalkmış olursa aynı standartta ürünü fiyat farkı olmadan veriyoruz dediler. Sözlerine güvendik ve eşyalarımızı oradan aldık. Fakat şimdi ürünleri istediğimizde buzdolabının (670515el) üretimden kaldırıldığını söylediler. Bizde Beko'nun sitesinden aynı özelliklere sahip olan 679550 el modelini seçtik. Ama bize 23 bin fiyat farkı çıkardılar. Bu ne saçmalık böyle. Ürün alana kadar ağa paşa muamelesi çekiliyorken sonrasında türlü zorluklar çıkarılıyor. Böyle ticaret mi yapılır?! Ne yapacağız. Biz ev dizerken buzdolapsız mı kalacağız. En kısa zamanda çözülüp seçtiğimiz ürünün teslimini istiyoruz. Yoksa çözümü Tüketici Hakem Heyetinden çözmek zorunda kalacağız.
Talep ettiğimiz buzdolabının kodunu yanlış girmişim. 678550 eı olacak.
Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Gerekli incelemeler yapılıp çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla... Piranlar Müşteri Temsilcilği
Müşterimizin satın aldığı ürün teslim edilerek memnuniyet sağlanmıştır İyi günlerde kullanılması dileğiyle
