Pinoli Fırın Belirtilen Saate Gittiğimizde Pastanın Hiç Hazırlanmadığını Öğrendik

Isparta Pinoli Pastanesi’nden kızımın doğum günü için 5 Eylül Cumartesi günü saat 12.00’de alınmak üzere 20 kişilik pasta siparişi verdim. Siparişi Çünür şubesi aldı, pastayı ise Vatan şubesinden teslim alacaktık. Ancak belirtilen saate gittiğimizde pastanın hiç hazırlanmadığını öğrendik.

Doğum günü için çocuklar toplanmış, her şey o saate göre ayarlanmışken, çalışanlar durum karşısında son derece rahat bir şekilde pastayı ancak 2 saat içinde hazırlayabileceklerini söylediler. Çocukları 2 saat bekletmem mümkün olmadığı için hem organizasyonumuz hem de çocukların doğum günü sevinci mahvoldu. Bu umursamaz ve saygısız tavırdan dolayı ciddi anlamda mağdur edildik.

Yaşadığım bu sorunla ilgili açıklama yapılmasını, gerekli özrün sunulmasını ve bu mağduriyetin telafisi için adım atılmasını talep ediyorum. İrtibat için 0555 100 32** numaralı telefondan ulaşılabilirim.