Linaria Şubesinde Doğum Günü Pastası Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Sincan Merkez Meydan’daki Linaria şubesinden doğum günüm için pasta siparişi verdim. Siparişi tam 4 gün öncesinden oluşturmama rağmen, pastayı bugün saat 12.00’de alabileceğim söylendi. Ancak belirtilen saatte şubeye gittiğimde pastadan kimsenin haberi yoktu, çalışanların hiçbiri ne durumda olduğunu bilmiyordu ve bu kez de pastanın saat 14.00 gibi gelebileceği söylendi.

Doğum günüm için aldığım bu pastanın saat 14.00’te gelmesi durumunda bile kutlamaya yetişmeyeceği açıktı ve üstelik o saatte bile hazır olacağının garantisi yoktu. Hatta çalışanlar, bir ay önce verilen bir pastayı bile yetiştiremediklerini kendileri ifade ettiler. Bu kadar önceden sipariş verilmiş, özel bir gün için olan bir pastanın bu şekilde aksaması nedeniyle mecburen kapora paramı geri alıp çıktım ve planlarım tamamen aksadı.

Bu yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını, böyle özel günlerde insanları zor durumda bırakmayacak şekilde organizasyon ve iletişimlerinin düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum, yaşadığım bu süreç tam bir olumsuz durum.