Teslimat Gecikmesi Ve Kırılan Yatak İçin 35.000 TL'lik Değişim Talebi

Pinkhome’dan geçen yıl aldığım tahta yatak, daha başından beri yaşattıkları süreç nedeniyle beni çok mağdur etti. Teslimat tarihinde getirmeleri gerekirken tam 3 ay gecikmeyle, defalarca arayıp bağırıp çağırmak zorunda kaldıktan sonra ürünü ancak teslim ettiler.

Yatağı aldıktan sadece 2 ay sonra yatak kırıldı ve o günden beri yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Firmayı defalarca aramama rağmen telefonlara bakan kimse olmuyor, ne dönen var ne de ilgilenen. Her seferinde mağduriyetimle baş başa bırakıldım.

Bu yatak için yaklaşık 35.000 TL ödedim, bu fiyata aldığım ürünün bu kadar kısa sürede kırılması ve firmanın tamamen ilgisiz kalması nedeniyle ödediğim parayı asla helal etmiyorum. Pinkhome’un kırılan yatağımı yeni ve sağlam bir yatakla değiştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.