to read complaints and reviews, or file yours.Beş Yıldızlı Otelde Hizmet Ve Personel Fiyaskosu
13 Kasım 2025 tarihinde Pina Bay Hotel Kuşadası’na giriş yaptım ve şu an 14 Kasım itibarıyla otelde konaklamaktayım. Otelin 5 yıldızlı olmasına rağmen, hizmet kalitesi ve personel yetersizliği nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Garsonlar yeterince ilgili değil ve otelde çalışan sayısı çok az. Bir içecek veya yiyecek almak için 15-20 kişiyle birlikte uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Ayrıca, asansörler ve birçok bar kapalı durumda, aktif olarak hizmet vermiyor.
Bu sorunları oteldeki bar sorumlusu ile paylaştığımda, beklediklerinden fazla misafir olduğunu ve personel eksikliği yaşadıklarını belirttiler. Ancak, bu şekilde hizmet verilemeyecekse otelin oda satışı yapmaması gerektiğini düşünüyorum.
Amacım, bu durumun diğer tüketiciler tarafından da görülmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması.
