to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 180.000 TL Pinco Tarafından Geciktirildi Ve Ödenmedi!
Pinco isimli sitede “Saray Rüyası” oyunundan kazandığım para için 07.12.2025 tarihinde 180.000 TL tutarında çekim talebi verdim. O günden sonra yaklaşık 10 gün boyunca benden sürekli farklı gerekçelerle evrak ve video istediler. Hesap hareketleri videosu talep ettiler, bunun için bankaya dahi gidip istenen videoyu çektim ve gönderdim, ancak buna rağmen işlemim bir türlü sonuçlandırılmadı.
Süreç boyunca neredeyse her gün, günde defalarca kez canlı destek ve müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her seferinde farklı bahanelerle oyalandım, son olarak da işlemin “zaman aşımına uğradığı” ve bu nedenle artık erişim sağlanamadığı, sonuç alınamayacağı söylendi. Zaman aşımı gerekçesi tamamen şirketin geciktirici tutumundan kaynaklanmasına rağmen sorumluluk bana yükleniyormuş gibi davranılıyor.
Ben kazandığım 180.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz olarak ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Pinco’ya olan güvenimi tamamen kaybettim ve artık bu sitede oyun oynamayı düşünmüyorum. Paramın tarafıma en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
Pinco sitesinde 7’sinde 180.000 TL çekim talebi verdim, ancak hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Destek birimi, aracı kurum gönderimi sırasında gönderen kişinin hesabının bloke olduğunu ve bankamla görüşmem gerektiğini söyledi. Garanti Bankası ile görüştüğümde ise böyle bir tutarın ne hesabıma geldiği ne de banka havuzunda göründüğü söylendi. Yani Pinco’nun açıklamasıyla bankadan aldığım bilgi birbiriyle çelişiyor ve 180.000 TL’lik tutar ortada yok. Garanti üzerinden, 39701 numaralı bu işlem için 180.000 TL’nin derhal hesabıma ödenmesini ve bu süreçte bana tutarsız bilgi veren sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
