21.500 TL Ödemem 2 Gündür Hesabıma Yatmadı, Canlı Destek Cevap Vermiyor

Pinco üzerinden oyun için yaptığım işlem sonucunda hesabıma yatırılması gereken 21.500 TL tutar, 2 gündür tarafıma ödenmedi. İşlem esnasında herhangi bir uyarı veya sorun belirtilmedi, ödemenin sorunsuz gerçekleşeceği söylendi.

Pinco’da kayıtlı mail adresim a*******@gmail.com. Yaşadığım sorun üzerine canlı destek ile defalarca görüştüm. Bana paranın yatırıldığı söylendi ancak hesabıma hiçbir şekilde ödeme geçmedi. Konuyu tekrar sorduğumda ise canlı destek görüşmeleri sürekli olarak aniden sonlandırıldı ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı.

Ödememin gerçekten yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini, yatırılmadıysa 21.500 TL tutarın derhal hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve yaşanan bu süreçle ilgili bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.