Razer Gold Bozdurma İşlemimde İptal Ve Ödeme Sorunu

03.07.2026 tarihinde Pinatapin üzerinden Razer Gold bozum işlemi yaptım. İlk işlemimde yaklaşık 1000 TL’lik kod bozdurdum ve bu işlemim yaklaşık 30 dakika içinde onaylandı. Bunun üzerine ikinci kez yaklaşık 5.500 TL’lik bozum talebi oluşturdum ancak bu sefer süreç tamamen mağduriyete dönüştü.

İkinci işlemde beni yaklaşık 20 saat boyunca beklettiler ve daha sonra sistemde talebimin birden bire kaldırıldığını gördüm. Kodları kontrol ettiğimde ise kodların kullanılmış olduğunu fark ettim. Yani hem talebim iptal edilmiş görünüyor hem de kodlar kullanılmış durumda, ama bana ne ödeme yapıldı ne de net bir açıklama yapıldı.

Destek kısmından yazışarak ve sonrasında kendi sayfalarındaki WhatsApp hattı üzerinden defalarca durumu anlattım. Ancak destek tarafında sadece “sırayla bakılıyor” denilerek oyalandım, bu sırada kodlar çoktan kullanılmış oldu ve mağduriyetim devam ediyor. Şu anda 5.500 TL’lik işlemimin akıbeti hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum.

Pinatapin’den, Razer Gold kodlarımın karşılığı olan tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma ödenmesini ya da kullanılma durumu net bir şekilde açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte neden bu kadar gecikme yaşandığının da açıklanmasını istiyorum.