to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim'de Getir Büyük üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesine 6 adet Pınar Kahvaltı Keyfi Tost Peyniri siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan hemen sonra buzdolabına koydum. Tost yapmak için peyniri kullandığımda, peynirin erimediğini ve yapısının oldukça tuhaf olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 26.03.2026 olup, paketi yeni açmıştım.
Benzer şikayetlerin başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını sonradan öğrendim. Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, süt ürünlerinde iade süresinin 2 gün olduğunu ve bu süre geçtiği için hiçbir işlem yapılamayacağını belirttiler. Herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmadı.
Ürünlerin tamamı hâlâ elimde ve toplamda 960 TL ödeme yaptım. Ürünleri aldığım gibi dolaba koymama ve son kullanma tarihinin geçmemiş olmasına rağmen, kalite sorunu yaşadım ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünlerin iadesi veya ücret iadesi konusunda destek bekliyorum.
11.03.2026 son kullanma tarihli, 230521-22 parti numaralı Pınar 600 gr tost peynirini bugün Migros’tan satın aldım. Ürünü açıp tost yaparken, peynirin normal erimesi gerekirken ekmek yanana kadar bekletmeme rağmen kaşarın pütür pütür olduğunu ve istenilen kıvamda erimediğini fark ettim. Bu durumun...
Happy Center marketten 2 gün önce 1000gr Pınar süzme peynir satın aldım. Peynirin SKT si 06/05/2024 ve uygun saklanma koşullarına rağmen küf içinde kalmış. Pınar firmasının şikayetlere otomatik cevabı (Markamız adına ilettiğiniz konu ile ilgili sizinle görüşebilmek, daha aydınlatıcı bilgi verebilmek...
Pınar Dilimli Tost Peyniri 320 g ürününü açtıktan 1 gün sonra ürün üzerinde ekte de görüleceği şekilde küf olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili Ağustos ayında çağrı merkezine yaklaşık 2 adet şikayet kaydı bıraktım ve en sonunda şirketten ürünün değiştirileceği konusunda arandım. Ürünü değiştirmeye ki...
Yaklaşık 15 gün önce Pınar markasına ait üçgen peynir ile ilgili bir sorun yaşadım. Ürünlerin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen peynirler kurumuş ve küflü bir haldeydi. Durumu firmaya ilettim ve 'Ürünleri saklayın, alalım' şeklinde bir yanıt aldım. Üç kez aramama rağmen her seferinde uzun...
Yorumlar