Ödeme Yapılan Ürünler Teslim Edilmedi Ve Satıcıdan Cevap Gelmedi

23.09.2026 tarihinde Pianoir adlı satıcıdan kadife eşofman takımı ve kot tulum siparişi verdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim bana hiç teslim edilmedi.
Sipariş sonrasında satıcıya e-posta ile ulaşmaya çalıştım ancak gönderdiğim e-postalar geri döndü ve satıcıyla hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Instagram üzerinden yazdığımda hesabım engellendi, Facebook üzerinden yazdığımda da yine engellendim ve hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bankama da itirazda bulundum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Ücret iademin yasal süreç başlamadan önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Tarafıma henüz bir dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Satıcıya TikTok ve Telegram üzerinden de ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım.
Gönderdiğim e-postalar tarafıma geri dönüyor ve sizlere ulaşamıyorum. Gerekli çözümü sağlamazsanız CİMER başta olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağım.
Konuyla ilgili yetkili mercilere şikayette bulundum. Başka insanların da mağdur edilmemesini ve zor durumda bırakılmamasını istiyorum.
Pinanoir firmasına iletirmsiniz





