Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pilot Garage Ankara Akyurt Otonomi Bayisinde Mağdur Edildim!

Pilot Garage Ankara Akyurt Otonomi Bayisinde Mağdur Edildim!
profile
31 Mayıs 2023 14:20
3.362
Özer'in Teşekkür Mesajı
“Ankara Akyurt pilotgarage bayisindeki sorumlu Elmas Hanım sayesinde başka bir şubede müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz ekspertiz hakkını kullandık. Telafileri için firmaya ve özellikle yardımcı olan Elmas Hanıma buradan teşekkürlerimi iletiyorum, selamlar saygılar.”

Pilot Garage Ankara Akyurt Otonomi bayisinde araç baktırmaya gittik. Satıcının yalanı haricinde firmadaki çalışanlar araca business paket ile bakacaklarını söylediler. 15-20 dakika'da araca baktılar. Ne dyno testi yaptılar ne airbag kontrolü yaptılar (airbag testini pakete dahil ettirmiştim.) Ben orada satıcı ile tartışırken sorumlu arkadaş ödemeyi halledelim abi deyip duruyordu. Bana müsvedde kağıtta A4 çıktısı gibi formalite icabı kağıttan arabanın durumunu anlattılar. Ayak üstü. Ne bir 15-20 sayfalık rapor tanzim edildi, ne de aracıma düzgün bakıldı. Onca 1200 km yol gelip ettiğim masraf ayrı, 15 dakikalık hakkaniyetsizce alınan 3000 TL eksper ücreti ayrı, mağdur edildim. Birkaç gün sonra baktırdığım bayideki çalışanı arayınca telefonda saygısız bir şekilde bana atarlı atarlı konuşup ben arabayı satan kimseye benzemem dedi. Şikayet hattına yazmış olmama rağmen 20 gündür mesajıma cevap bile verilmedi. Şikayetçiyim hakkımı istiyorum. Paramı geri iade etsinler.

10 Temmuz 2023 18:24 (Şikayetten 1 ay sonra)
Özer
Özer
10 Temmuz 2023 23:26

Muntazam bir şekilde bakılmış araca öyle mi? 15-20 dakika'da araç mı bakılır kardeşim. Ben ne yapılan hizmetten, ne yaklaşımdan, ne de firmanızdan memnun kaldım kusura bakmayın. Araçta söylenilen dışında bir şey çıkarsa karşı taraf öder diyen çalışanınız, sonrasında eksperi alıcı öder deyip kıvırtmasını iyi biliyor, bana edebiyat yapmayın. Bir müşteri bir müşteri kaybedin böyle, kendinizi ebedi zannediyorsunuz öyle olun bakalım.

Özer
Özer
06 Ekim 2023 13:08

Ücretsiz ekspertiz hediyesi verildi. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlara teşekkür ediyorum.

Özer
Özer
09 Mart 2024 21:33

Ankara Akyurt pilotgarage bayisindeki sorumlu Elmas Hanım sayesinde başka bir şubede müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz ekspertiz hakkını kullandık. Telafileri için firmaya ve özellikle yardımcı olan Elmas Hanıma buradan teşekkürlerimi iletiyorum, selamlar saygılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Airbag Kontrolü Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadık

profile
16 Kasım 2024 09:50
4.560
Airbag Kontrolü Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadık
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Pilot Garage Ekspertiz Sonrası Alıcıya Uygunsuz Yönlendirme Ve Hatalı Rapor Mağduriyeti

profile
05 Mayıs 2025 13:30
4.061
Pilot Garage Ekspertiz Sonrası Alıcıya Uygunsuz Yönlendirme Ve Hatalı Rapor Mağduriyeti
Pilot Garage Ekspertiz Sonrası Alıcıya Uygunsuz Yönlendirme Ve Hatalı Rapor Mağduriyeti
Pilot Garage Ekspertiz Sonrası Alıcıya Uygunsuz Yönlendirme Ve Hatalı Rapor Mağduriyeti
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2024 14:15
2.815
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Pilot Garage Ekspertiz Sonrası Motordan Çıkan Yüksek Masraf Ve Mağduriyet

profile
23 Temmuz 2025 18:12
2.047

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz