Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

04.08.2026 tarihinde Pilates Aktif üzerinden Pilates Direnç Pedalı siparişi verdim ve 749,90 TL ödedim. Siparişime ait #422525865 numaralı kaydın durumunda “Doğrulandı” yazmasına rağmen, firma en fazla 4 gün içinde kargoya verileceğini belirtmesine karşın bugün 7. Gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor, bu nedenle dolandırıldığımı düşünmeye başladım.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim 749,90 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.