Düdüklü Tencerenin Güvenlik Sorunu Ve Pişmemesi

Pierre Cardin marka 6 litre düdüklü tencere takımını yaklaşık 4 yıl önce çeyizim için aldım, ancak sorunları nedeniyle bir türlü kullanamıyorum. Tencereyi ilk kez kullanmak istediğimde, kapağını talimatlara uygun şekilde kapatıp ocağa aldım, su kaynamasına ve yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen yemekler hiç pişmedi.

Kapak kapalıyken düdüklü tencereden buhar çıkışı olmamasına rağmen, piştiğini düşünerek ocağın altını kapatıp tencereyi açmak istediğimde kapağın neredeyse normal bir tencere kapağı gibi çok kolay açıldığını fark ettim. Hem yemekler çiğ kalıyor hem de kapağın bu kadar rahat açılması ciddi bir güvenlik endişesi oluşturuyor. Bu nedenle ürünü kenara kaldırmak zorunda kaldım ve kullanmaya cesaret edemiyorum.

Ürünü yıllar önce aldığım için fişini bulamıyor olabilirim ancak takım olarak Pierre Cardin markasına güvenerek almıştım. Bulunduğum yerde Pierre Cardin mağazası da bulamadığım için şu ana kadar hiçbir yere götürmedim ve farklı bir yere götürüp müdahale edilmesini de istemedim.

Düdüklü tenceremin güvenli bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, mümkünse kontrol edilip tamir ya da değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Uzun süredir kullanamadığım bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.