Yeni Alınan Ayakkabıda Oksitlenme Ve Mağaza İlgisizliği

2024 yıl sonunda Vadi İstanbul Pierre Cardin mağazasından aldığım oxford tarzı ayakkabının tokasında oksitlenme mevcut. Ürünün 38 numarası mağazanın deposundan gelmiş olup, incelemeden aldığım için mağdur oldum. Kış ayına denk geldiği için ürünü hiç giymedim. Nisan ayı Ramazan Bayramı'nda giymek için ürünü kutusundan çıkardığımda, ayakkabı tokasının üzerinde oksitlenmeye bağlı renk değişimi olduğunu fark edip mağazaya götürdüğümde incelenmeye yollanacağı ifade edildi. Ürün yepyeni ve kullanılmamış olmasına rağmen, tekstil mühendislerinden gelen açıklamada sürtünmeye bağlı deformasyon olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Bu durumu asla kabul etmiyorum. Üretimden kaynaklı bir hata olduğu açıkça bellidir. Mağduriyetim giderilmediği takdirde hukuki yollara başvuracağım.