Pierre Cardin Tişörtte Büyük Sökük, Değişim Talebi

Pierre Cardin’den internet sitesi üzerinden Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürün 23 Nisanda kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açar açmaz tişörtün üzerinde büyük bir sökük olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, teslim sonrası poşeti açtığım anda bu ayıbı görmüş olmam açıkça üretim ya da kontrol hatasına işaret ediyor.

Durumu fark eder etmez firma üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Benim beklentim, kusurlu ürün yerine aynı modelin ayıpsız, yeni bir ürün olarak gönderilmesidir. ( medium beden kalmadıysa large bedende olur). Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve talebim doğrultusunda en kısa sürede yeni ürün gönderimi yapılmasını rica ediyorum.