Defolu Trençkotların Gönderilmesi Ve Mağduriyet

Pierre Cardin’den bir hafta önce p30269962617549 numaralı siparişimle biri haki, diğeri Camel olmak üzere iki adet trençkot aldım. Ürünler indirimliydi. Ancak trençkotların her ikisinin de omuz kısmında, çamaşır suyu değmiş gibi lekeler mevcut. Üstelik bu lekeler iki üründe de aynı şekilde ve oldukça belirgin.

Her iki trençkotun da etiketini çıkardıktan ve giydikten sonra bu kusurları fark ettim. Haki trençkotun boyunu kısalttırdım. Camel olan ise herhangi bir tadilat yapılmadan kullanıldı. Biri kapüşonun altına denk geldiği için kullanmak zorunda kaldım, ancak diğerinde de aynı sorun var. İki ürüne toplamda 13.000 TL ödedim ve böyle büyük bir markanın bu şekilde defolu ürünleri müşteriye göndermesini hiç yakıştıramadım. Ürünler indirimli olduğu için mi bu şekilde gönderildi, anlamış değilim.

Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.