Defolu Hırka Ve Stok Sorunu Nedeniyle İade Talebi

Pierre Cardin’in kendi internet sitesinden 24 Eylül tarihinde p33501139581356 numaralı siparişimle siyah örme bir hırka satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde, hırkanın üzerinde etiket bulunmasına rağmen kumaşında yırtık olduğunu gördüm.

Ben bu ürünü sorunsuz şekilde kullanmak için almıştım; ancak değişim ya da iade talep etmek istediğimde, hırkayı tekrar almak istediğimde stoklarda kalmadığını gördüm. Asıl mağduriyetimi oluşturan durum da budur: hem defolu ürün gönderiliyor, hem de aynı ürünü tekrar temin edemiyorum.

Ürünü kampanyadan almıştım, şu an kampanyadan yararlanamıyorum.

Hırkanın yırtık olduğu için ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse aynı ürünle değişimini, bu mümkün değilse de ücret iadesinin hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.