to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Deneyimi
7 Kasım 2025 01:3274
4 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Pierre Cardin PC-30168 siyah kadın spor ayakkabı yerine yanlış bir ürün gönderildi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, çözüm odaklı bir yaklaşım beklerken “tedarik edemiyoruz” denilerek yardımcı olunmadı. Oysa aynı ürünün satışı Trendyol’da devam ediyor. Bir numara büyük gönderilmesini teklif ettiğimde de bu talebim kabul edilmedi ve yalnızca iade seçeneği sunuldu.
Satıcının iletişim tarzı ve çözüm sunmaması beni memnun etmedi. Başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu durumu paylaşmak istedim. Sipariş numaram: #10656102166, ürün İstanbul’da teslim edildi.
