to read complaints and reviews, or file yours.Pidosan PVC Mağduriyet Yaşama
18 Kasım 2025 tarihinde Ankara’da Pidosan Kapı ve Pencere firmasına balkon kapısı yaptırdık. Firmanın montaj ekibi eski kapıyı sökerek yeni kapıyı taktı ve o aşamadaki işçilikten ve montaj hizmetinden genel olarak memnun kaldık.
Ancak montajın ertesi günü balkon kapısının anahtar mekanizmasının boşa döndüğünü ve kapının kilitlenmediğini fark ettik. Bu durumu firma yetkilisi Muttalip Soylu’ya bildirdik. Bize arıza kaydı oluşturulduğu ve aynı arızanın tekrar etmesi halinde sorunun giderileceği bilgisi verildi, ancak arıza ilk günden bu yana zaten hiç düzelmeden devam etmektedir.
Özellikle 2 Mart tarihinde bu arızanın giderilmesi için geri dönüş beklememize rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine karşın tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunun çözümü için gelen giden olmadı. Kapının kilit mekanizmasındaki arıza halen devam etmekte olup, kapının kilitlenmemesi nedeniyle güvenlik açısından mağduriyet yaşamaktayız.
Pidosan Kapı ve Pencere firmasından, kayıt altına alınan bu arızanın en kısa sürede giderilmesini, balkon kapısının kilit mekanizmasının çalışır hale getirilmesini ve gerekli teknik desteğin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
