to read complaints and reviews, or file yours.Pidem Şubesinde Alaycı Üslup Ve Uzun Bekleme
20.04.2026 tarihinde saat 16.13 civarında Pidem 10 Burda AVM şubesinde patatesli, ucuz ürün grubundan pide siparişi verdim. Kasada sıram alınmasına ve elimde 110 TL tutarlı, 0054 numaralı fiş bulunmasına rağmen, benden sonra gelen müşteriler yemeklerini yiyip kalktı; benim siparişim ise uzun süre gelmedi.
Durumu sorduğumda personelin “zaten karışık çıkıyor, sizin ürününüz ucuz” anlamına gelen, son derece alaycı ve küçümseyici bir üslupla konuşması beni hem mağdur etti hem de saygısızlığa uğramış hissettirdi. Sıraya ve müşteriye saygı gösterilmediğini, ucuz ürün tercih eden müşteriye de farklı bir muamele yapıldığını düşündüm.
Pidem’den, öncelikle bu yaşanan olay ve kullanılan üslup için tarafıma açık bir özür dilenmesini ve ilgili personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
Gerçekten sorum bir işletmesiniz şikayetime hemen dönüş yaptığınız için teşekkür ederim
