to read complaints and reviews, or file yours.Pidem Restaurant Ticket Yemek Kartı Kabul Edilmemesi ve Personelin Saygısız Davranışı
Bugün saat 19.50 civarında Forum İstanbul AVM’de bulunan Pidem şubesine gittim ve ödeme için Ticket yemek kartımı kullanmak istedim. Kasadaki görevli hanımefendi, “Ticket kasam kapalı, ödeme alamıyorum” diyerek Ticket ile ödeme almamayı tercih ettiğini belirtti. Kasanın arızalı olduğuna dair hiçbir durum yoktu, sadece almak istemedikleri için Ticket ile ödeme kabul edilmediğini anladım.
Bildiğim kadarıyla saat 21.30’a kadar yemek kartı ile sipariş almak zorundalar. Buna rağmen keyfi şekilde “Ticket kasası kapalı” denilerek ödeme alınmaması hem müşteriyi mağdur eden hem de saygısızca bir tutumdur. Bu konuda ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, şubenin yemek kartı kabulü konusunda kurallara uyması için gereken adımların atılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. (kapalı beyaz gömlekli bir hanımefendiydi)
Merhaba, tarafınıza ulaşım sağlanamadığı için yazılı olarak dönüş yapmaktayız. Yaşamış olduğunuz konu ile ilgili restoran özelinde gerekli incelemeler başlatılmış olup; gerekli incelemeler sağlanarak konu tarafımızdan takip edilecektir. Teşekkürler,
