to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sonrası İzin Almadan Çekilen 999,99 TL Ücretinin İadesi
11 Mart 2026 tarihinde PicsArt 3 günlük ücretsiz denemeyi başlattım ve 14 Mart 2026 tarihine kadar iptal ettiğime de çok eminim. Daha sonra bir para alınmadı; ancak uygulamayı o gün silmeme rağmen, dün 27 Mart 2026 tarihinde benden habersiz kartımdan 999,99 TL çekildi. Ücret iadesi için Apple'a sorun bildirecek bir talep oluşturdum, ancak kabul edilmedi. Süre çoktan dolmuşken, 13 gün sonrasında bilgisizce çekilen paramın iadesini istiyorum.
Gelişme
11 Mart 2026 tarihinde iPhone üzerinden PicsArt uygulamasında 3 günlük ücretsiz deneme sürecini başlattım. 14 Mart 2026 tarihinde aboneliğin iptal edildiğini görüp uygulamayı da cihazımdan sildim. Bu tarihten sonra herhangi bir ücretlendirme olmayacağına emindim ve uzun süre de kartımdan herhangi bir çekim yapılmadı.
Ancak 27 Mart 2026 tarihinde saat 13:32’de, bilgim ve onayım olmadan kartımdan toplam 1.031,30 TL çekildi. Apple hesap hareketlerime baktığımda bu tutarın PicsArt için 999,99 TL olarak göründüğünü fark ettim. İlgili işlem Apple hesabımda MVS2NY29K8 sipariş numarası ile yer almaktadır.
Süre çoktan dolmuş ve abonelik iptal edilmiş olmasına rağmen yaklaşık 13 gün sonra yapılan bu bilgisiz ve onaysız çekimin iadesini talep ediyorum. Apple üzerinden “Sorun Bildir” kısmından ücret iadesi talebi oluşturdum ancak talebim reddedildi. Ne PicsArt ne de Apple tarafından bu haksız çekimle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı.
PicsArt ve Apple’ın birlikte bu hatalı/izinsiz ücretlendirmeyi inceleyerek, kartımdan çekilen 999,99 TL’lik tutarın en kısa sürede iadesini sağlamasını istiyorum.
