Picmagic Üzerinden İzinsiz Para Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

25.08.2025 tarihinde picmagic üzerinden tek bir fotoğrafın restorasyonu için 5 TL ödeme yaptım. Restorasyonun kalitesi çok kötüydü hiçbir işe yaramadı. Ertesi gün ise, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 1.599 TL çekildiğini fark ettim. Kredi kartı ile internet alışverişlerinde tüm güvenlik önlemlerini (3D Secure, telefon ile onay) almış olmama rağmen, banka kartı bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmış ve hesabımdan para çekilmiştir.

Picmagic müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve hesabımdan çekilen 1.599 TL’nin iadesini talep ediyorum.