Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Oğlum Ve Arkadaşı AVM Güvenliği Tarafından Keyfi Şekilde İçeri Alınmadı

7 Ağustos 2025 00:41511

3 hafta önce, saat 15:00-16:00 arasında Samsun Piazza Avm'nin tramvay durağına yakın kapısında oğlum (13 yaşında) ve arkadaşı AVM'ye giriş yapmak istediler. Ancak güvenlik görevlilerinizden biri (1.65 boylarında, sarı saçlı kadın) diğer görevliye “bunları almayalım” dedi ve diğer görevli (1.80 boylarında, siyah saçlı, esmer erkek) de “hadi arkadaşım” diyerek oğlum ve arkadaşının AVM’ye girişini engelledi. Çocuklar içeri giremeyip geri dönmek zorunda kaldı. Olayı yeni öğrendim ve bu durumdan dolayı çok üzgün ve rahatsızım.

Daha önce böyle bir durum yaşamadık. Ben de eski bir Piazza Avm çalışanı olarak, güvenlik görevlilerinin amirleri yokken kendilerini yetkili görüp keyfi kararlar almasını kabul edemiyorum. İnsan ayrımı yapılması, çocuk yaşta bireylerin alay konusu edilmesi hiçbir şekilde kabul edilemez. Oğlumun yaşı, dış görünüşü veya başka bir sebep gerekçe gösterilerek içeri alınmaması, hem ailemizi hem de çocuklarımızı mağdur etmiştir.

Bu olayın ivedilikle incelenmesini, ilgili güvenlik personeli hakkında işlem başlatılmasını ve AVM yönetimiyle yüz yüze görüşme talebimin karşılanmasını istiyorum. Benim ve çocuklarımızın yaşadığı mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Ad: Ceren K*** (Eski AVM çalışanı)

7 Ağustos 2025 11:48 (Şikayetten 11 saat sonra)

Ceren Hanım merhabalar, Şikayetiniz ilgili departmanımıza ve yetkililere iletilmiştir. Bilginize sunar, İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Piazza Avm Samsun Otopark Çıkışında Dakikalar İçin Yaşanan Gerginlik Ve Saygısızlık

9 Mart 2025 09:351.822

Samsun Piazza Avm otopark çıkışında 3 saati 1 dakika geçtiğim için 70 TL istendi. 3 saati geçirmemek için çok koşturmuşt...

Otoparkta Haksız Süre Ve Ücret Mağduriyeti Yaşadım

23 Ağustos 2025 16:04802

Bugün Samsun Piazza Avm otoparkında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. AVM’de 2 saat 40 dakika alışveriş yaptık...

AVM Güvenlik Görevlilerinin Davranışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

1 Eylül 2025 22:51394

01.09.2025 tarihinde saat 18:35 civarında Samsun Piazza Avm’de Vakko’dan verdiğim çikolata siparişini teslim almak için ...