Parfüm Kalıcı Değil, Hediyeler Beklenenin Altında

Piakoz sayfasından Burberry Goddess 100 ml parfüm başta olmak üzere toplamda yaklaşık 10.000 TL’lik alışveriş yaptım. Parfümü alırken özellikle kalıcı olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim ancak parfümü sıktıktan sonra koku 5 dakika bile kalmıyor, hiçbir şekilde kalıcılık alamıyorum.

Alışverişimi 16.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim, ürünler ise yaklaşık 1 ay sonra elime ulaştı. Parfümü ilk denediğimde az sıktığım için kokuyu alamadığımı düşündüm, daha sonra oldukça fazla sıktım fakat yine de koku kısa sürede uçtu ve kalıcı olmadığını net bir şekilde gördüm. Bu durum, ürünü alırken verilen bilgilerle tamamen çelişiyor.

Ayrıca alışveriş sonrasında Piakoz’un her 500 TL’lik alışverişe indirim ve hediyeler verdiğini, fiyatların düştüğünü ve birçok hediyenin dağıtıldığını gördüm. Ben 10.000 TL’lik alışveriş yapmış biri olarak normalde en az 20 adet hediye almam gerekirken, sadece 3 adet hediye gönderildi. Hem ürünün performansından memnun kalmadım hem de kampanya ve hediyeler açısından kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Piakoz’dan, ya alışveriş tutarı ve kampanyalar doğrultusunda hakkım olan hediyelerin tarafıma gönderilmesini ya da en az 2.000 TL tutarında para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesini ve mağduriyetimin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.