Parmak İzi Güncellemesi Sonrası Pi Cüzdanıma Erişim Sağlayamıyorum

Redmi Note 13 Pro 4G cihazımda kullandığım Pi Browser uygulamasındaki cüzdanıma bugün erişim sağlayamıyorum. Daha önce cüzdan girişinde parmak izi tanımlamıştım. Bugün telefonumun kilidindeki parmak izini kaldırıp yeni parmak izi ekledim. Ardından Pi Browser’daki cüzdana girmeye çalıştığımda, “parmak izi eklenmedi” şeklinde bir hata alıyorum ve giriş yapamıyorum. Uygulamanın önbellek verilerini temizleyip tekrar denedim ancak sorun devam etti. Ayrıca cüzdanımın anımsatıcı (recovery) metnini de hatırlamıyorum. Cüzdanımda yaklaşık 110 Pi bakiyem var ve hesabım kyc onaylı. Şu ana kadar destek ekibinizle iletişime geçmedim.
Ya mevcut cüzdanıma tekrar giriş yapabilmem için teknik destek verilmesini ya da yeni bir cüzdan açıp mevcut bakiyemin oraya aktarılması konusunda yardımcı olmanızı talep ediyorum. Bakiye kaybı yaşamadan cüzdanıma erişmek istiyorum.

Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı bana bu konuda kendilerinden şikayetçiyim kimseye bu uygulamayı önermiyorum şifre sıfırlama veya yedek kod nasıl olmaz nasıl bir sistem anlamış değilim












