Pi Network Bilgim Dışında Pi Transferi ve Yetersiz Destek Deneyimi

23.09.2025 tarihinde Pi Wallet hesabımdan bilgim dışında başka bir cüzdana toplam 1270 Pi transfer edildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir bildirim almadım ve transferi ben gerçekleştirmedim. Ayrıca aynı dönemde farklı cüzdanlara iki adet başarısız girişim teşebbüsü de olmuş. Cüzdanımda Face ID ile erişim ve diğer güvenlik önlemleri aktifti, hesabıma başkası tarafından erişildiğine dair herhangi bir şüphem yok.

Durumu fark ettiğimde Pi Wallet destek ekibine ekran fotoğraflarıyla birlikte başvurdum; ancak Telegram grubuna yönlendirildim ve orada da herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Şu anda hesabıma erişimim devam ediyor ve kalan bakiyemi farklı bir cüzdana aktarabildim.

Pi Network ekibinden beklentim; kaybolan 1270 Pi’nin cüzdanıma iadesi ve bu tür güvenlik açıklarının giderilmesi için gerekli adımların atılmasıdır. Konunun detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.