to read complaints and reviews, or file yours.Peşinat Ödedikten Sonra Ek KDV Talebi Ve İade Yapılmaması
Cihaz Store Express üzerinden internet aracılığıyla Ankara’da iPhone 16 Pro Max almak için işlem yaptım. 5000 TL peşinat ödedim ve kalan tutarı 18 ay boyunca havale ile ödeyeceğim söylendi. Ancak peşinatı ödedikten sonra, bana önceden hiçbir şekilde bilgi verilmemiş olmasına rağmen, 13.000 TL’lik ek bir KDV ödemesi talep edildi. Bu durumdan dolayı firmayla iletişime geçip peşinatımın iadesini istedim, fakat geri göndermeyeceklerini söylediler ve mesajlarıma artık cevap vermiyorlar.
İşlemi bugün, yaklaşık bir saat önce gerçekleştirdim. Peşinatımın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’da “originallhometechno” adlı sayfa üzerinden telefon almak için iletişime geçtim. Bana, 5000 TL peşinat ödedikten sonra her ay 2 bin küsur lira ödeyerek telefon sahibi olacağım söylendi. Bu şartları kabul ederek 22 Ekim 2025 tarihinde 5000 TL peşinat ödemesini yaptım.
Ödeme sonrası bu kez benden yurt dışı vergisi adı altında ek bir ödeme daha talep edildi. Bu ücreti ödemeyi kabul etmeyince, ilgili kişi beni Instagram dahil olmak üzere her yerden engelledi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Telefon bana hiç teslim edilmedi, ne ürün verildi ne de ödediğim ücret iade edildi.
Elimde ödemenin dekontu ve yazışmalar olmak üzere kanıtlar bulunmaktadır. Ödediğim 5000 TL’nin tarafıma iadesini ve bu tür dolandırıcılık faaliyetlerine karşı gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Kardeşim telefonun sipariş verdiler mi yoksa iade falan oldu mu ben sipariş edecektim senin yorumunu gördüm