Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
@iletisimbolukbasi Logo

@iletisimbolukbasi

@iletisimbolukbasi Logo
@iletisimbolukbasi

Şikayetler

31 şikayet
Sonuçlarda ara...

@iletisimbolukbasi Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/13)
44/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
4Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%75
  • Tamir edildi-arıza giderildi%25

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Çok teşekkür ederim hızlı bir Şekilde şikayetime Geri yanıt aldım. Cihazım Elime ulaştı. Şikayet etmek için biraz acele etmişim sanırım. Çok kibar bir şekilde geri dönüş yapıldı. Mağduriyetim Giderildi. Çok teşekkür ederim Şikayet var ve Bölükbaşı İletişim. Telefonumdan da çok memnunum iyi satışlar dilerim 👍


@iletisimbolukbasi Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

@iletisimbolukbasi hakkında son 1 yıl içinde iletilen 10 şikayette en çok ek ödeme talepleri dile getiriliyor; kullanıcılar ilk ödeme sonrası 'telsiz kullanım ücreti' veya 'IMEI kayıt' gibi gerekçelerle yeni ödemeler istendiğini belirtiyor. Bu bildirimlere, ödeme yapıldıktan sonra tüm iletişim kanallarından engellendiği bildirilen erişim sorunları (%30,0) eşlik ediyor. Kullanıcılar, 14.500-26.358 TL bandında tutarlar gönderdikten sonra ürünlerin teslim edilmediğini ve satıcıya ulaşılamadığını ifade ediyor.

Ödeme Süreçlerinde Bildirilen Güven Sorunları

  • Ek ödeme talepleri: 5 şikayette ödeme sonrası 'telsiz kullanım ücreti' veya 'IMEI kayıt' bahanesiyle ek ücret istendiği aktarılıyor.
  • İletişim engellemeleri: 3 şikayette EFT sonrası WhatsApp ve Instagram üzerinden engellendiği, ürünün gelmediği bildiriliyor.

Teslimat ve Ek Maliyet Bildirimleri

  • Kargo gecikmeleri: 2 şikayette siparişlerin 2 gün geçmesine rağmen ulaşmadığı veya sistemde teslim edildi göründüğü belirtiliyor.
  • Habersiz ücret talepleri: 2 şikayette ödeme yapılmasına rağmen habersiz ek ücretler talep edildiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

@iletisimbolukbasi IMEI Kayıt Ücretleri İçin Aşırı Para Talebi

127

Bu iletişimbölükbaşı insanları mağdur etmekten başka bir şey yapmıyor. Sayfadaki sorun çözüldü mesajları da kendi şikaye...

İphone 13 Pro Max Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmedi

1.013

İletişimbölükbaşı üzerinden iPhone 13 Pro Max almak için toplamda 14.458 TL ve 11.900 TL olmak üzere 26.358 TL’yi banka ...

Çözüldü

"Çok teşekkür ederim hızlı bir Şekilde şikayetime Geri yanıt aldım. Cihazım Elime ulaştı. Şikayet etmek için biraz acele etmişim sanırım. Çok kibar bir şekilde geri dönüş yapıldı. Mağduriyetim Giderildi. Çok teşekkür ederim Şikayet var ve Bölükbaşı İletişim. Telefonumdan da çok memnunum iyi satışlar dilerim 👍"

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
50

"Firma şikayet eder etmez benimle iletişime geçti, ve Sorunumu hızlıca çözdüler Ertesi günü hemen kargom ulaştı zaten yoldaymış. Cihazım geldi söylenildiği gibi sorunsuz şekilde geldi cihaz şu an şikayetimi bile yeni telefonumdan düzeltiyorum. Çok ahlaklı bir Firma. Saygılılar. Tekrardan teşekkür ederim bu son alışverişim olmayacak"

Hakan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
10

"Çok teşekkür ederim şikayetimi dikkate alıp çözüm getirdiler. Cihazım elime ulaştı 3 gün oldu ama olsun bir karışıklık oldu elime ulaştırdılar cihazı. Çok teşekkür ederim Bölükbaşı Ailesine. Ayrıca Serkan Bey de çok kibar ve çözüm odaklı bir şekilde yaklaştı. Şikayet edenleri görünce çok korktum ama Aslında korkulacak bir şey yokmuş çünkü bir şikayet olsa bile çözüyorlar ve şikayeti kaldırmıyor şikayeti çözülen diğer insanlar. Benim sorunumu ve şikayetimi çözdüler. Cihazım Elime ulaştı Her şey için sağ olun❤️❤️❤️"

Murat şikayetini yayından kaldırdı

Instagram Üzerinden Alınan İphone Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

1.901

13 gün önce İletişim B********'nın Instagram sayfası üzerinden iPhone 15 Pro Max cihazı satın aldım. Telefon için 25.000...

Ekstra Ücret Talebi Ve Teslim Edilmeyen İphone 13 Pro Max İçin Mağduriyet

1.424

İletişim Bölükbaşı firmasından iPhone 13 Pro Max cihazı satın aldım. 1 hafta önce 13.250 TL ödememi yaptım ve cihazın ev...

Ödeme Sonrası İletişim Kesildi Telefon Teslim Edilmedi

1.305

Bölükbaşıiletişim’den iPhone 14 Pro Max almak için iki gün önce Akbank üzerinden M******* A******* A******* adına verile...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Deniyor

1.038

Bölükbaşı İletişim'den telefon aldım, 2 gün geçti ama ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslim edildiğini söylüyorlar ama bana g...

Ödeme Yapıldıktan Sonra Teslim Edilmeyen İphone Ve Engellenen İletişim

1.936

Bölükbaşı İletişim Hatay İskenderun şubesinden iPhone 16 Pro Max telefonu satın almak için 31.258,85 TL’yi EFT yoluyla ö...

İphone 14 Pro Satın Alımında Ek Ücret Talebi Ve Para İadesi Yapılmaması

2.256

29 Ağustos Cuma günü Bölükbaşı İletişim ile WhatsApp üzerinden iPhone 14 Pro almak için iletişime geçtim. Her şey dahil ...

Ödeme Sonrası İletişim Kesildi, Ürün Ve Fatura Gönderilmedi

3.651

27 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden "İletişim Bölükbaşı" isimli sayfayla iletişime geçerek iPhone 16 Pro Max s...

Çözüldü

Sipariş Ettiğim Telefon İki Gündür Teslim Edilmedi Ve Firmadan Bilgi Alamıyorum

2.521

"İletişim Bölükbaşı’na yaptığım şikayet kısa sürede dikkate alındı ve çözüme kavuşturuldu. Sipariş ettiğim telefon eksiksiz, kutulu ve faturalı şekilde elime ulaştı. İlk başta tereddütlerim vardı ancak süreç boyunca gerek bilgilendirme, gerekse ilgi açısından oldukça memnun kaldım. Sürekli iletişimde kalmaları ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem gerçekten takdir edilesi. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşması ve ürünün zamanında teslim edilmesi güven verdi. Gönül rahatlığıyla alışveriş yapılabilecek bir firma. Teşekkür ederim."

İletişim Bölükbaşı firmasından 2 gün önce telefon siparişi verdim, hala eli...

Ödeme Yapmama Rağmen Ürün Gönderilmedi, Ekstra Ücret Talep Edildi Ve İletişim Kesildi

2.763

Bölükbaşı İletişim’in Instagram hesabı üzerinden iletişime geçerek İskenderun şubesi adına iPhone 16 Pro Max satın almak...

Geciken Teslimat Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

2.170

Siparişimin 2 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünle i...

İşletme Bilgilerinin Doğruluğu Hakkında Endişelerim Var

3.452

Instagram üzerinden paylaşılan işletme bilgilerine güvenmemek gerektiğini düşünüyorum. Hatay'da belirtilen bir işletme a...

Çözüldü

@iletisimbolukbasi Sözlerini Tutmayan ve Müşteri Memnuniyetini Önemsemeyen Bir Alışveriş Deneyimi

3.207

"Satıcı ile iletişime geçtim tüm sorunu hallettik ürünüm elime ulaştı şikayetim çözüldü"

Börükbaşı İletişim'den alışveriş yaptığım için pişman oldum. Sipariş süreci...

Çözüldü

@iletisimbolukbasi Satın Aldığım Telefon Günlerdir Teslim Edilmedi

3.007

"Ürün elime ulaştı şikayetim çözüme kavuştu teşekkür ederim"

Börükbaşı iletişim’den bir telefon satın aldım ve ödemesini yaptıktan sonra...

Çözüldü

@iletisimbolukbasi Satın Aldığım Telefon Teslim Edilmedi Bilgilendirme Yapılmıyor

2.770

"Geri dönüş yapıldı sorunum çözüldü teşekkür ederim"

  telefon satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Sipariş verirken iki...

Çözüldü

@iletisimbolukbasi Ne Kargo Takip Numarası Veriliyor, Ne De Net Bir Bilgi Sunuluyor

3.349

"Sağ olsunlar ulaştılar, Cihazım elime ulaştı teşekkür ederim Bölükbaşı İletişim"

Bölükbaşı İletişim üzerinden bir cep telefonu satın aldım. Sipariş verirken...

Çözüldü

@iletisimbolukbasi Instagram'dan Aldığım Telefon Günlerdir Gelmedi Satıcıdan Net Bilgi Alamıyorum

2.931

"Telefonum, cihazımı elime ulaştırdılar, Hizmet için teşekkür ederim, Kargo sürelerinden 4 gün sürdü süreç teşekkür ederim sorunumu çözdüler."

Instagram'dan bir cep telefonu siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat ...

Çözüldü

Faturam Kesildi, Cihazım Hala Teslim Edilmedi

3.248

"Çok teşekkür ederimmm"

Böyle bir şey olamaz. Faturamı kestiler, sorun yok ancak cihaz hâlâ elime u...

Telefon Satışı Sonrası İletişim Problemi ve Mağduriyet

4.742

Bölükbaşı İletişim adı altında yapılan telefon satışı üzerinden maalesef ben de 10.000 TL kaybettim. Instagram sayfası v...

Instagram Üzerinden Yapılan İşlem Sonrası İ******* Kurulamıyor

4.766

Az önce İ******* B******** isimli firma, Instagram üzerinden 70 bin TL tutarında işlem gerçekleştirdi. Telefon ücreti ve...