to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Lumea Prestige lazer epilasyon aletini satın alıp yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandım. Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen cihazın camı kendi kendine çatladı. Ürün kesinlikle kullanıcı hatasına dayalı olmadan bozuldu.
Cihazı yaklaşık 3 ay önce servise gönderdim, 2 yıl garantisi olmasına ve garantisi hâlâ devam etmesine rağmen süreç boyunca yaklaşık 1 ay boyunca beni oyaladılar, arayıp herhangi bir bilgilendirme dahi yapmadılar. İnceleme sonucunda da sorunu garanti kapsamına almadıklarını söylediler.
Tarafıma cam değişimi için yaklaşık 13.000 TL ücret çıkarıldı. Garantisi devam eden ve kullanıcı hatası olmayan bir ürün için bu bedeli ödememi kesinlikle kabul etmiyorum. Pahalı bir ürün olan bu cihazda Philips markasının ürününün arkasında durmaması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Üründeki çatlağın kendi kendine oluştuğunun tekrar incelenmesini, ayıplı ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya ürün değişimi/para iadesi şeklinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Philips Lumea Prestige lazer aletim çalışırken bir anda atış yapmamaya başladı. Tamir için servise götürdüğümde kişisel bakım ürünlerinde tamir olmayacağı yenisi ile değişim olabileceği söylendi. Garanti süresi içerisinde değişim ücretsiz oluyorken garanti bittikten sonra ücretli olacağı söylenmişti...
Philips Lumea Prestige lazer epilasyon cihazını yaklaşık 1 yıl önce Evkur’dan aldım ve toplamda en fazla 10 kez kullandım. Son 2 aydır vücut için olan başlık atış yapmıyor ve cildi algılamıyor. Cihazı ve başlığı temizlemeyi denedim ancak sorun devam ediyor. Garanti durumunu bilmiyorum ancak ürünümü...
24.02.2024 tarihinde Teknosa’dan 13.500 TL ödeyerek Philips Lumea IPL epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren çok az kullandım ve hiçbir şekilde yere düşürmedim. Ancak cihaz, daha ilk kullanımdan itibaren aşırı derecede ısınıyor ve bir süre sonra cildimi yakacak seviyeye ulaşıyor. Bu...
Philips Lumea 921 model lazer cihazımı yaklaşık beş ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk zamanlarda sorunsuz çalışan cihaz, son bir aydır ısınmaya başladı ve yaklaşık on beş dakika sonra sadece tek atış yapabiliyor, ardından dinlendirilse bile tekrar atış yapmamaya devam ediyordu. Önce yüz ep...
Philips Lumea Prestige lazer epilasyon cihazım atış yapmadığı için garanti kapsamında Malatya Philips servisine teslim ettim. Servisten cihazımın gövdesinin değiştirildiği bilgisi verildi. Ancak cihazı teslim aldığımda, bana ait olan sıfır ve hiç kullanılmamış başlığımın yerine kullanılmış ve kirli ...
Yorumlar