to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından 8.500 TL ödeyerek Philips Lumea 7000 IPL cihazı satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda, ürünle birlikte gelmesi gerektiğini bildiğim tüy kısaltma makinesinin kutu içeriğinde bulunmadığını fark ettim.
Aynı ürünü farklı internet siteleri ve satış kanallarından incelediğimde, kutu içeriğinde tüy kısaltma makinesinin standart olarak yer aldığını gördüm. Fakat benim satın aldığım üründe bu parçanın olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mağazaya ya da müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım, öncelikle bu durumun kayıt altına alınmasını istiyorum. Tarafıma eksik olan tüy kısaltma makinesinin gönderilmesini ve satın aldığım ürünün diğer satış kanallarındaki içerikle aynı şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Eksik parçanın en kısa sürede tarafıma temin edilmesini rica ederim.
05.03.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Philips BRI953/01 Lumea IPL cihazını satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra SkinAI uygulamasına kaydetmek istedim ancak cihazın sapındaki barkod okunmuyor ve manuel olarak seri numarasını girdiğimde de "kod tanımlı değil" uyarısı alıyo...
Haziran ayında Media Markt’tan aldığım Philips Lumea IPL cihazımı onarıma bıraktım. Ürün 1 aydan uzun süre serviste kaldı, servis zaten çok ilgisiz ve sıkıntılıydı. Cihazım onarımdan döndü ama üst kapağı hasarlı geldi. Mağazadan çıkmadan hemen form doldurduk, servisi aradık; ilk başta kabul etmedile...
16.04.2023 Tarihinde Media Markt'tan Philips Lumea IPL cihazı aldım. Ürünü alırken kırılmaya ve başlıkların çizilmesine karşın kasko yaptırarak 1800 TL para verdim. Ürün içinde yüz tüylerini almak için de kalem cihaz var ve yakın zaman da düşürdüğüm için kırıldı. Ürünü servise götürerek hem IPL ciha...
22 Eylül’de Media Markt Malatya Park AVM’den satın aldığım Philips brı953/01 IPL lazer epilasyon cihazı, sadece 4 ayda arıza yaptı ve garanti kapsamında iki kez servise göndermek zorunda kaldım. İlkinde yanlış başlıklar ve eksik tamirle cihazım geri gönderildi, ikinci kez ise “parça yok” bahanesiyle...
11 Temmuz 2024 tarihinde, Media Markt Konya Kule Site mağazasından aldığım Philips Lumea lazer aletimin başlığında sorun yaşadım ve başlığı sigorta kapsamında değişim için mağazaya teslim ettim. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır tarafıma sürekli “kargoda” denilerek oyalandım. Defalarca mağ...
Yorumlar