Aldığım Philips Lumea 7000 IPL Cihazının Kutusundan Eksik Parça Çıktı

21.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından 8.500 TL ödeyerek Philips Lumea 7000 IPL cihazı satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda, ürünle birlikte gelmesi gerektiğini bildiğim tüy kısaltma makinesinin kutu içeriğinde bulunmadığını fark ettim.

Aynı ürünü farklı internet siteleri ve satış kanallarından incelediğimde, kutu içeriğinde tüy kısaltma makinesinin standart olarak yer aldığını gördüm. Fakat benim satın aldığım üründe bu parçanın olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mağazaya ya da müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım, öncelikle bu durumun kayıt altına alınmasını istiyorum. Tarafıma eksik olan tüy kısaltma makinesinin gönderilmesini ve satın aldığım ürünün diğer satış kanallarındaki içerikle aynı şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Eksik parçanın en kısa sürede tarafıma temin edilmesini rica ederim.