to read complaints and reviews, or file yours. 
40 inç Philips marka televizyon aldım A101'den. A101 kataloğunda ve Philips müşteri hizmetlerini aradığımda kurulumun ücretsiz olduğu söylendi. A101 kataloğunda ücretsiz kurulum yazmasına rağmen Gaziantep/Nizip Philips servis 350 TL ücret talep etti. Aksi halde kurulum yapamayacaklarını ilettiler. 43 inç TV'lerde ve üstü kurulum ücretsiz denildi. Madem kurulum ücretli, servisinize göre katalogda neden kurulum ücretsizdir yazılıyor ve Philips müşteri hizmetleri neden ücretsizdir diyor? Nizip'teki teknik servise göre ücretli. Daha televizyonu alır almaz sorunlar başladı. Başka daha ucuz markalar da alabilirdik, sadece ismi ve servis güvencesi için Philips'i tercih ettik. Hata mıydı acaba? Evimde Philips'in her şeyini kullanırım, tıraş makinesine kadar.
A101 mağazasından 32 inç TV aldım dün Philips servisi kurulum için aradığımda ücret istiyor. Kurulum için ücret ödemek zorunda mıyım böyle bir rezillik olamaz. Keşke almasaydım insanı aldığı üründen dolayı pişman ediyorsunuz. Ücretsiz kurulum diye alınanlara bakalım.
Dün akşam Philips marka 32" inç televizyon aldım A-101'den. Bugün kurulum için Philips yetkilisini aradığımda benden 900 TL kurulum ücreti talep ettiler. 32" cihaz alırsam o boyuta kadar uygun fiyata sattıkları için kurulum ücreti talep ediliyormuş. Firma politikası böyleymiş diyerek telefonu kapatı...
A101 den aldığım Philips Marka Televizyonum arıza yaptı ve garanti kapsamında servise gönderildi. Tam 2 iki ay arıza yapılamadı ve yapıldı. Denilerek gönderilirken kargoda kırıldı ekranı denildi ve iade/değişim belgesi verilerek A101 aldığım şubeye teslim etmem söylendi. Şube merkeze mail attık deyi...
Philips marka 32 inç LED TV aldım. Kurulum için Philips İstanbul Sultanbeyli yetkili servisini aradım. Yetkili servis 40 incin altındaki televizyonlar...
Yorumlar