Philips Televizyonum Kendi Kendine Kanal Değiştiriyor Servis Mağduriyetim Sürüyor

Philips 55pus8508/62 ss5 model televizyonum yaklaşık 2 aydır kendiliğinden renk döngüsü moduna giriyor. Ayrıca, televizyon kendi kendine kanal değiştiriyor ve bazen bir kanalda sabitlenip takılı kalıyor. Bu sorunlar nedeniyle Philips Adana yetkili servisi olan Has Elektronik ile iletişime geçtim. Bana bir numara verip WhatsApp üzerinden adres ve sorunun içeriğini iletmemi istediler, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Aramalarıma ya cevap verilmiyor ya da ''yarın geliyoruz, salı oradayız, cuma saat 1 de müsaitseniz gelelim'' gibi geçiştirmelerle oyalanıyorum.

Ürünüm garanti kapsamında ve Adana Optimum Media Markt’tan satın alıma. Servisle ilgili olarak Has Elektronik (0322 458 93 33) ile iletişim bilgilerim mevcut. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.