to read complaints and reviews, or file yours.Philips Lattego Kahve Makinesi Gürültü Sorunu
Almış olduğumuz Philips lattego EP3347/90 kahve makinesi açılırken, çalışırken ve kapanırken evin içerisinde iş makinesi çalışıyormuş gibi ses çıkartıyor. Bu ses gittikçe artmaya başladı. Üründe "Silent Brew" özelliği olduğu yazıyor.
Bu özellik varken bu kadar sesli çalışıyorsa, özellik olmayan diğer modellerini düşünemiyorum. Bu ses ile kahvenizi ancak normal saatlerde içebilirsiniz. Gece canınız kahve istedi, yapmaya kalkarsanız ev ahalisini uyandırır, komşulardan şikayet alırsınız. Bu durumun normal olduğunu düşünmüyorum ki emsal markaların hiçbiri böyle gürültülü çalışmıyor. Cihazımın yenisi ile değişmesini talep ediyorum.
Mert Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mert Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhaba Geri dönüşünüz için teşekkür ederim ancak sorun giderildi olarak algılanmasın. Henüz çözümlenmedi. Servise yönlendirildi. Servis motor arızası olabileceğini söyledi. 2 aylık cihazı servise bırakacağım. Ben cihazımın yenilenmesi talebimi tekrarlıyorum. Servisin önerisini burada paylaşacağım.
Cihazımı servise bıraktım. Servis ilgiliydi, çalışanlar nazikti, kısa sürede dönüş yaptılar ondan yana hiçbir sıkıntı yok. Ancak cihazda bir sorun olmadığı bu çalışma seslerinin "normal" olduğu söylenip cihazım geri teslim edildi. Bu durumdan şunu anladım ki ; Eğer Philips marka tam otomatik kahve makinesi kullanmak istiyorsanız, cihaz açılırken ve kapanırken her an motoru ortadan ikiye ayrılacakmış gibi, kahveyi hazırlarken de evin içerisine traktör ya da iş makinesi girmiş gibi seslere alışacaksınız. Bir de unutmadan gecenin ilerleyen saatlerinde kahve yapmayı denerseniz komşularınız ile sorun yaşayabilirsiniz. İsteğimi tekrarlamak istiyorum; 2 aylık cihazın seslerinin normal olduğunu düşünmüyorum ve yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba sorununuz çözüldü mü acaba aynı sorunu bende yaşıyorum konu hakkında bilgi verir misiniz sevinirim.