to read complaints and reviews, or file yours.Düşük Emiş Gücü Ve Aşırı Islaklık Nedeniyle Philips One Up Mop'ta Su Lekeleri Ve İade Talebi
Philips One Up şarjlı mop ürününü 05.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım, dijital slipim mevcut. Ürünü aldığım günden bu yana en düşük, yani 1. seviyede bile emiş gücü o kadar yetersiz ki, yerler aşırı ıslak kalıyor, geç kuruyor ve zeminde belirgin su izleri oluşuyor. Günlük temizlikte pratik ve temiz bir sonuç beklerken, ürün tam tersine kullanımı zorlaştırıyor ve tatmin edici bir temizlik sağlamıyor. Oluşan su izlerini tekrar ıslak bir bezle silmek zorunda kalıyorum; bu nedenle aynı alan için iki kez uğraşıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Philips müşteri temsilcisine WhatsApp üzerinden detaylıca durumu anlattım, bana mop’u yıkamam gerektiği söylendi. Mop’u önerildiği şekilde yıkayıp tekrar kullandım; ancak sorun kesinlikle düzelmedi, zeminde yine su lekeleri kaldı. Durumu göstermek için fotoğraf ve videolar da çektim, dosyalar ektedir.
Ürünün beklediğim performansı göstermemesi ve tüm yönlendirmeleri uygulamama rağmen sorunun devam etmesi nedeniyle, Philips’ten bu şartlar altında ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ürünün beklediğim performansı göstermemesi ve tüm yönlendirmeleri uygulamama rağmen sorunun devam etmesi nedeniyle, Philips’ten bu şartlar altında ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Üründe hala aynı sorun devam etmektedir.
