to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tutarlar İçin Kredi Kartı Seçeneği Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Philip Morris ürünlerini Manisa Yunusemre ilçesinde bulunan marketimde uzun süredir satışını yapıyorum. Ancak ürün alımlarında kredi kartı ile ödeme kabul edilmiyor, yalnızca nakit veya havale ile ödeme yapılabiliyor. Son olarak 30.000 TL’yi aşan bir alışverişimi de havale ile gerçekleştirmek zorunda kaldım. Ödeme sonrası fatura ve dekont tarafıma iletildi, belgelerde herhangi bir eksiklik yaşamadım.
Ancak, yüksek tutarlı alışverişlerde kredi kartı ile ödeme seçeneğinin sunulmaması hem müşteri olarak beni mağdur ediyor hem de alışveriş sürecini zorlaştırıyor. Özellikle günümüz şartlarında kredi kartı ile ödeme imkanı sunulmasının yasal ve müşteri memnuniyeti açısından önemli olduğunu düşünüyorum.
Philip Morris ve ilgili marketten beklentim, kredi kartı ile ödeme seçeneğinin bir an önce müşterilere sunulmasıdır.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
