Yalova Centa Market’ten Aldığım Marlboro Edge Sigaralarında Sarı Lekeler Ve Bozuk Tat

Yalova Merkez Elmalık Yolu üzerindeki Centa marketten yaklaşık bir haftadır aldığım Marlboro Edge sigaralarda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Her seferinde açılmamış paketleri açtığımda, içmek için çıkardığım sigaraların üzerinde sarı sarı lekeler oluyor ve sigaranın tadı bariz şekilde bozuk geliyor. En az dört pakette aynı sorunla karşılaştım ve paramla resmen rezil oluyorum; bu sigaralar içilecek gibi değil.
Bozulmuş, lekeli ve ucu yıpranmış sigaralar nedeniyle hem sağlığım açısından endişe duyuyorum hem de ödediğim para resmen çöpe gidiyor. Para kolay kazanılmıyor ve aynı marketten aldığım her pakette aynı sorunla karşılaşmak beni fazlasıyla mağdur etti.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bozuk ve kalitesiz çıkan sigaralar için ücret iadesi ya da ürün değişimi sağlanmasını ve bu kalite sorunu ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, süreci başlatabilmemiz adına Tüketici Danışma Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı













