to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Marlboro Roll kullanıyorum ancak neredeyse her pakette aynı sorunla karşılaşıyorum. Sigaranın içeriğinin yarısına yakını toz şeklinde oluyor, bu nedenle normal bir içim kalitesi sağlanamıyor ve ürün hızlıca dağılıyor.
Ürünü belirli tek bir yerden değil, farklı noktalardan ve bayilerden karışık olarak alıyorum, ancak nereden alırsam alayım sonuç değişmiyor, sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Bu durum hem sağlık açısından rahatsız edici hem de verilen paranın karşılığını alamadığımı hissettiriyor.
Yaşadığım soruna ilişkin olarak ürünün durumunu gösteren fotoğrafları da çektim, istenirse kanıt olarak paylaşabilirim. Marlboro Roll ürünlerinde bu tozlanma ve dağılma sorununun üretim aşamasında incelenmesini ve kalite kontrol süreçlerinin düzeltilerek artık bu şekilde toz çıkmamasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Uzun süredir Marlboro Touch Gray kullanıyorum, ancak yaklaşık 3-4 aydır ürünün kalitesinde ciddi bir bozulma yaşıyorum. Sigaranın içi sanki odun veya saman karışımıymış gibi tuhaf bir yapıda geliyor, tütün blok halinde duruyor ve köz gibi bir parça halinde düşüyor. Bu durum içim esnasında rahatsızlı...
Uzun süredir Marlboro Touch kullanıyorum, ancak yaklaşık 6 aydır aldığım her pakette ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. Sigaranın tadı normalden çok farklı; adeta tütün yerine odun içiyormuşuz gibi keskin ve rahatsız edici bir tat geliyor. Bu durum tek bir pakette değil, marketlerden aldığım neredey...
Uzun zamandır kullandığım Marlboro Touch Blue sigaraların hemen hemen her paketinde tütünün içinde resmen tahta parçasına benzer sert yabancı maddelerle karşılaşıyorum. Bu durum hem sağlığımı tehdit ediyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarsmış durumda. Şikayetime eklediğim görselde,...
Uzun zamandır kullandığım Marlboro Touch Blue sigaralarda son 3 aydır ciddi kalite problemi yaşıyorum. Aldığım paketlerde tütünün içinden sigaranın neredeyse boyu kadar odun parçasına benzeyen yabancı maddeler çıkıyor ve tütünün içinde de farklı yabancı maddelerle karşılaşıyorum. Bu durum hem sağlık...
Uzun süredir Marlboro Touch kullanıcısıyım. Son iki yıldır, özellikle son zamanlarda, sigaranın kalitesinde ciddi bir düşüş gözlemliyorum. Paketlerden çıkan sigaralar kupkuru ve aşırı derecede dökülüyor; bir dalı çıkardığımda yarısı dağılmış oluyor. Şikayetvar’da birçok kullanıcı da benzer sorunları...
Yorumlar