Parliament Night Blue Ambalaj Hatası Markaya Güveni Sarsıyor
Uzun süredir Parliament Night Blue tercih eden bir tüketici olarak, bugün aldığım paketteki ambalaj hatasından dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Kaliteli diye tercih ettiğimiz bir markada artık ambalajda bu derece hata olması kabul edilebilir gelmiyor.
Aldığım Parliament Night Blue paketinde görsellerin ve uyarıların basımıyla ilgili bariz ambalaj hataları bulunuyor. Ürünü her zaman aynı beklentiyle alırken, bu kez paketin görünümü ve baskı kalitesi normalden farklı ve sorunlu durumdaydı. Bu durum hem marka algısını zedeliyor hem de tüketici olarak ürüne olan güvenimi azaltıyor.
Parliament markasından, özellikle Night Blue ürünlerinde yaşanan bu ambalaj hatalarının nedenini araştırmalarını, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve üretim sürecinde bu tür hataların tekrar etmemesi için kalıcı bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, sorunlu ürünle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, süreci başlatabilmemiz adına Tüketici Danışma Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı















