Parliament Midnight Sigara Paketlerinde Yarıya Kadar Kendiliğinden Sönme Sorunu
Uzun süredir Parliament Midnight sigarası kullanıyorum ve neredeyse 1 senedir devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Türkiye’nin farklı şehirlerinden, farklı bayilerden aldığım tüm Parliament Midnight paketlerinde aynı problemle karşılaşıyorum.
Günde yaklaşık 2 paket, yani toplamda ciddi bir para ödeyerek aldığım bu sigarada her seferinde sigaralar yarısına gelmeden kendi kendine sönüyor. Hem içim keyfini tamamen bozuyor hem de sanki içinde farklı bir madde varmış gibi güvensizlik yaratıyor. Bu durum sadece bazı paketlerde değil, aldığım her pakette yaşadığım için artık görmezden gelemiyorum.
Daha önce hiçbir sigara firmasıyla bu tür bir şikayet için iletişime geçmemiştim, ancak Parliament Midnight’ta bu sorun uzun süredir devam ettiği ve düzeltilmediği için rahatsızlığımı dile getirmek istedim. Bu kadar süredir benzer şikayetler alınıp alınmadığını ve neden hâlâ bu kalite sorununa çözüm bulunmadığını merak ediyorum.
Uzun süredir tercih ettiğim bu markayı yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle değiştirme noktasına geldim. Parliament Midnight sigaralarının üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bu yarıda sönme probleminin acilen düzeltilmesini istiyorum.
Yorumları okudum da çok uzun süredir problem herkeste aynı durumda. Piyasadaki ürünleri toplayıp çöpe atın. Bu işi düzeltin herkese özür ve geri ödeme borçlusunuz.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı













