Parliament Midnight Kısa Sigara Kalite Sorunu Yanmamış Odunsu Parçalar Ve Hızlı Bitme
Parliament Midnight kısa sigaralarda son dönemde yaşadığım bir kalite sorunu hakkında yazıyorum. Yeni çıkan bu seriden aldığım sigaraların içinden odunsu, yanmamış parçalar çıkıyor ve sigara çok çabuk bitiyor. Sanki içindeki tütün tam dolu değilmiş gibi, normalden çok daha kısa sürede tükeniyor.
Bu sigaranın firmanın piyasaya “en iyi” ve en iddialı ürünü olarak, ayrıca marka içindeki en yüksek fiyatlı sigarası olarak sunulduğunu biliyorum. Tam da bu yüzden, müşteriyi böyle bir kalite sorunuyla karşılaştırmamak için özel üretilmiş bir seri olması gerekirken, yaşadığım durum bu beklentinin tam tersine işaret ediyor ve beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor.
Aynı mahalle bakkalımdan aldığım birden fazla pakette aynı sorunu yaşadım. Çekim sırasında hem tadı bozuluyor hem de sigaranın içinde odunumsu parçalara denk geliyorum, bu da hem içim kalitesini hem de sağlıksal açıdan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Firma tarafından bu seriye ait paketlerin acilen incelenmesini, üretim kalitesinin kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse sorunlu paketlerimin parti/seri numaraları üzerinden inceleme yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, süreci başlatabilmemiz adına Tüketici Danışma Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı















