to read complaints and reviews, or file yours.Parliament Kısa Sigara Kartonunda Yaygın Baskı Hatası Ve Tazminat Talebi
28.04.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de bir tekel bayiinden aldığım kısa Parliament sigaralarda ciddi bir baskı hatası ile karşılaştım. Sadece tek pakette değil, aldığım 1 kartonun tamamında aynı baskı hatası bulunuyor. Ürünlerin üzerindeki seri/batch numarası BPA37HKSPNAETA26530412 şeklindedir.
Tütün ürünlerinde üzerindeki yazı ve baskıların, özellikle de uyarı, bandrol ve diğer bilgilerin hatasız olması gerektiğini düşünüyorum. Bir karton ürünün komple baskı hatalı olması, üretim süreci ve kalite kontrol konusunda bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Bu durumun incelenmesini ve tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı baskı hatasının tekrar etmemesi için üretim ve kontrol süreçleriyle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Benim değil sizin bana ulaşmanız gerekiyor ben gerekli olan şikayetimi yaptım
