to read complaints and reviews, or file yours.Omtaş Bayisinde Marlboro Edge Paketi Kırılma Ve Ezilme Şikayeti
15 Nisan Çarşamba günü Manisa ili Soma ilçesi Zafer Mahallesi’nde bulunan Omtaş bayisinden Marlboro Edge kısa paket sigara satın aldım. Paketi açtığımda iki dal sigaranın tamamen kırılıp üçe ayrıldığını, diğer sigaraların da ezilmiş ve yamulmuş olduğunu gördüm.
Kapalı ve bandrollü bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamak açısından beni rahatsız etti. Bu konuyla ilgili henüz satıcıyla ya da firmayla bir iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sorunlu paketin ürün değişiminin yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Bana param veya ürün geri yenisi verilmedi
