Marlboro Touch Blue Ürün Kalitesinde Kesintiye Yol Açan Paket Değişikliği

Yıllardır Marlboro kullanan, yaklaşık 1998 yılından beri de Marlboro ürünlerinden vazgeçmeyen bir tüketiciyim. Uzun süredir de Marlboro Touch Blue içiyorum. Ancak özellikle son bir yıldır paketler değiştiğinden beri ürün kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü üzülerek görüyorum.

Touch Blue paketlerinden çıkan sigaralarda sık sık odun parçasına benzer sert yapılarla karşılaşıyorum, sigara kendi kendine sönüyor, içim sırasında hem tat hem de koku olarak ciddi bir bozulma hissediyorum. Eskiden keyif veren bir ürünken artık resmen eziyete dönüşmüş durumda. Fiyat her geçen gün artarken, kalitenin aynı hızla düşmesi tüketici olarak kendimi mağdur ve değersiz hissetmeme neden oluyor.

Ürünleri genellikle Kocaeli Çayırova ilçesinden alıyordum, şu anda Kırşehir merkezden de alıyorum, ancak nereden alırsam alayım sorun aynı şekilde devam ediyor. Yani bu durum tek bir bayi ya da bölgeye özgü değil, genel bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.

Çevremde Marlboro Touch Blue kullanan birçok kişi de aynı şikayetlere sahip. Çoğu Kent D-Range Blue gibi diğer markalara geçmek zorunda kaldı, bazıları tamamen farklı firmaların ürünlerini tercih etmeye başladı. Ben ise yılların alışkanlığı ve marka bağlılığı nedeniyle hâlâ Marlboro Touch Blue kullanıyorum ama bu durum beni hem hayal kırıklığına uğratıyor hem de üzüyor.

Marlboro gibi köklü ve yıllarca “kaliteli” algısıyla bilinen bir markanın ürününde bu kadar belirgin bir kalite düşüşü yaşanmasını kabul edemiyorum. Özellikle yeni paketlere geçilmesiyle birlikte eski içim keyfi tamamen yok oldu. Ürünün eski kalitesine döndürülmesini, tütün yapısının, tadının ve yanma kalitesinin önceki yıllardaki seviyeye tekrar getirilmesini, kısacası Marlboro ismine yakışır bir standartta üretim yapılmasını talep ediyorum.