to read complaints and reviews, or file yours.Marlboro Sigara Tütünü Sert Ve Farklı, Orijinal Olmadığı Şüphesi
26 Nisan 2026 tarihinde Bursa Orhangazi’de bulunan Teksüt Şarküteri’den iki paket Marlboro Red Long sigara satın aldım. Paketi daha açmadan elimle sıkarken tütünlerin kalem gibi elime geldiğini ve normalden çok daha sert bir yapıda olduğunu fark etmiştim. Paketleri açtığımda ise hem tütün yapısının hem de tadının alıştığım Marlboro tütünüyle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Aynı durum iki paket için de geçerli.
Ürünlerin orijinalliğinden ve içeriğinden ciddi şekilde şüphe duyduğum için bu iki paketi şu an saklıyorum. Konuyla ilgili daha önce hiçbir yere başvurmadım, ilk kez burada dile getiriyorum.
İlgili sigaraların acilen yetkili birimler tarafından incelenmesini ve gerekli görülürse bu ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum. Gerek sağlık açısından gerekse ürün güvenliği açısından bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
